J77 ফিডব্যাক এবং মতামত
আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আপনার মতামত আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সাইটে কোনো সমস্যা খুঁজে পান বা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে চান, তবে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করে আমাদের জানান।
কার্যকর রিপোর্ট করার নির্দেশিকা
আপনার রিপোর্টটি দ্রুত এবং সঠিকভাবে সমাধান করতে নিচের বিষয়গুলো উল্লেখ করার চেষ্টা করুন:
- কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যাটি হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
- আপনি ঠিক কী করার চেষ্টা করছিলেন এবং কী ঘটেছে তা জানান।
- সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার ধাপগুলো সংক্ষেপে লিখুন।
- আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন।
- কোনো পেজের ঠিকানা (URL) শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা কোড সরিয়ে নিন।
একটি উদাহরণ
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে J77 অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করলাম যে, মেনু থেকে 'প্রমোশন' লিঙ্কে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি। আশা করি এটি দ্রুত ঠিক করা হবে।"
নিরাপত্তার স্বার্থে আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের বিস্তারিত তথ্য বা পরিচয়পত্রের ছবি এখানে প্রদান করবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। যদি কোনো ত্রুটি ঘটে, তবে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।